Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ liên tục của quý khách.

Chúng tôi đã xác nhận rằng một số ống kính SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art khi lấy nét ở đầu góc rộng, có thể không lấy nét được ở vô cực hoặc độ chính xác khi lấy nét có thể bị giảm.
Chúng tôi xin thông báo rằng chúng tôi sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ điều chỉnh lại vị trí lấy nét miễn phí bắt đầu từ hôm nay.

Vui lòng lưu ý rằng hiện tượng này sẽ không xảy ra với các ống kính SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art có số sê-ri khác với các số sê-ri thuộc diện ảnh hưởng.

Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho khách hàng và các bên liên quan.

Chúng tôi mong tiếp tục nhận được sự ủng hộ của quý khách đối với công ty và các sản phẩm của chúng tôi trong tương lai.

[Sản phẩm bị ảnh hưởng]

Vui lòng nhập số sê-ri của ống kính SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art của bạn trên trang này để xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng bởi vấn đề này hay không. Hiện tượng này không xảy ra với các ống kính có số sê-ri khác không thuộc diện áp dụng.

[Vấn đề đã xác nhận]

Bất kể chế độ lấy nét nào, khi chụp ở đầu góc rộng, ống kính có thể không lấy nét được ở vô cực hoặc hình ảnh bị mờ nhẹ (focus soft).

[Cách xử lý vấn đề này]

Những khách hàng sở hữu SIGMA 24-70mm F2.8 DG DN II | Art đã được xác nhận là bị ảnh hưởng vui lòng liên hệ với Trạm Bảo hành SIGMA ủy quyền tại địa phương tại
https://www.sigma-global.com/en/corporate/world-network/.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với công ty con / nhà phân phối ủy quyền của SIGMA gần nhất.
https://www.sigma-global.com/en/corporate/world-network/