Chúng tôi chân thành cảm ơn sự ủng hộ liên tục của quý khách.

Gần đây, chúng tôi đã xác nhận rằng một số máy SIGMA fp được sản xuất từ tháng 8 năm nay gặp vấn đề pin bị tiêu hao nhiều hơn dự kiến, ngay cả khi tắt nguồn, khi có gắn ống kính.
Do đó, chúng tôi muốn thông báo tới những khách hàng sở hữu máy SIGMA fp có số seri trùng khớp rằng, bắt đầu từ hôm nay, chúng tôi sẽ bắt đầu cung cấp dịch vụ miễn phí để khắc phục vấn đề này bằng cách thay đổi chương trình bên trong máy ảnh.
Ngoài ra, chúng tôi đang chuẩn bị phát hành một ứng dụng PC (phiên bản Windows, phiên bản Mac) vào cuối tháng 12 cho phép khách hàng tự cập nhật chương trình bên trong máy ảnh. Sau khi phát hành, chúng tôi sẽ cung cấp hướng dẫn thêm.
Xin lưu ý rằng vấn đề này không ảnh hưởng đến các máy SIGMA fp có số seri nằm ngoài phạm vi bị ảnh hưởng, cũng như không áp dụng cho SIGMA fp L.
Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện gây ra cho quý khách hàng và tất cả các bên liên quan.

Chúng tôi kính mong quý khách tiếp tục ủng hộ công ty và các sản phẩm của chúng tôi trong tương lai.

[Sản phẩm bị ảnh hưởng]

Vui lòng nhập số seri SIGMA fp của bạn vào trang này để xác định xem sản phẩm của bạn có bị ảnh hưởng bởi vấn đề này hay không. Hiện tượng này không xảy ra với các sản phẩm không bị ảnh hưởng, hoặc với SIGMA fp L.

[Vấn đề đã xác nhận]

Khi gắn ống kính, pin bị tiêu hao nhiều hơn dự kiến, ngay cả khi đã tắt nguồn.

[Cách xử lý vấn đề này]

Khách hàng có máy SIGMA fp đã được xác nhận là bị ảnh hưởng vui lòng liên hệ với Trạm dịch vụ SIGMA ủy quyền tại địa phương tại
https://www.sigma-global.com/en/corporate/world-network/.

Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với công ty con / nhà phân phối ủy quyền của SIGMA gần nhất.
https://www.sigma-global.com/en/corporate/world-network/